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電銷機器人 - 希高智能

我要評論  2018/9/14 11:42:09   瀏覽次數:

電話行銷:簡稱"電銷",就是通過先進的電話技術和計算機技術,實現在多種情況下與客戶的接觸,從而與客戶建立起信任關系,并在建立關系的過程中,了解和挖掘客戶的需求,并滿足其需求的過程。

電銷機器人是語音交互、語義理解、機器學習等AI技術的一種應用。它可以替代一些繁瑣的銷售客服工作:比如在給客戶打電話、做客戶資料錄入、初篩的工作上,可以大量節省人工成本,并且提升工作效率。

傳統的電銷服務人工成本高、用戶體驗差,電銷機器人則利用智能化語音識別與自然語言處理,可以快速且高效地理解用戶需求,通過智能知識庫的檢索,迅速鎖定業務答案,并將答案傳達給你。

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江蘇希高電銷機器人

真人語音:可以通過精準的語音途徑,群呼潛在的客戶,高效率的完成了人工無法抵達的電話呼出量,可以在每天達到800-1000通的呼出量。

專家銷售經驗:可以根據語音及記錄自主判斷是否為意向客戶,記錄溝通的過程完成溝通回訪,它還具有自主學習的功能,溝通的話術會不斷自我完善,意向客戶判斷更準確。

提升工作效率:電話機器人獲得客戶為人類3-4倍,工作時間內不用休息,24小時無間斷呼叫客戶,讓潛在客戶第一時間聽到公司動態,使得工作效率得到翻倍提升。

降低企業成本:傳統電話銷售企業最大的成本是工資薪酬,電銷機器人為公司節省了工資薪酬費培訓費等。

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